Dernière mise à jour : mars 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

• Entreprise : L'Interstice Intérieur
• Adresse : 65 Rue de la Chapelle, 74140 Saint-Cergues, France
• Téléphone : +33 7 72 40 17 62
• E-mail : contact@interstice-interieur.com
• Site web : www.interstice-interieur.com

2. Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la bonne réalisation de nos services. Selon votre interaction avec notre site, nous pouvons collecter :

Via le formulaire de contact

• Prénom et nom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone (facultatif)
• Contenu de votre message

Via le formulaire de newsletter

• Adresse e-mail

Données de navigation (automatiquement collectées)

• Adresse IP (anonymisée)
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Pages visitées et durée de visite
• Source de la visite (référent)

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées exclusivement pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de contact ou de devis
• Envoyer notre newsletter si vous y avez souscrit
• Améliorer notre site web grâce aux statistiques de navigation anonymisées
• Respecter nos obligations légales et comptables
• Gérer la relation client dans le cadre de nos prestations de design d'intérieur

Nous ne vendons, ne louons et ne partageons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

4. Base légale du traitement

Chaque traitement repose sur une base légale au sens de l'article 6 du RGPD :

• Consentement : pour l'envoi de la newsletter et l'utilisation de cookies non essentiels
• Exécution d'un contrat : pour la gestion de vos projets d'intérieur et la réponse à vos devis
• Intérêt légitime : pour améliorer nos services et assurer la sécurité de notre site
• Obligation légale : pour nos obligations comptables et fiscales

5. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
• Données clients (projets) : 5 ans à compter de la fin de la relation contractuelle
• Newsletter : jusqu'à désinscription de votre part
• Données de navigation : 13 mois maximum (conformément aux recommandations de la CNIL)
• Données comptables : 10 ans (obligation légale)

Au-delà de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.

6. Partage et destinataires des données

Vos données peuvent être transmises aux catégories de destinataires suivants, dans la stricte mesure nécessaire :

• Prestataires techniques : hébergeur du site web, outil d'envoi de newsletter
• Prestataires comptables : expert-comptable pour nos obligations légales
• Autorités compétentes : uniquement sur réquisition légale

Tous nos prestataires sont soumis à des obligations de confidentialité et ne peuvent utiliser vos données qu'aux fins pour lesquelles nous les leur avons transmises. Aucun transfert de données hors de l'Union européenne n'est effectué sans garanties appropriées.

7. Cookies et traceurs

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal lors de votre visite.

Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site (session, sécurité). Ils ne nécessitent pas votre consentement.

Cookies analytiques

Avec votre accord, nous utilisons des outils d'analyse (ex. Google Analytics) pour comprendre comment les visiteurs utilisent notre site. Ces données sont anonymisées et ne permettent pas de vous identifier.

Gestion de vos préférences

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou en nous contactant directement. Le refus de certains cookies peut affecter certaines fonctionnalités du site.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir une copie des données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données dans certains cas
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible
• Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela remette en cause la licéité des traitements antérieurs

Pour exercer ces droits, contactez-nous par e-mail à contact@interstice-interieur.com en précisant votre identité. Nous répondrons dans un délai maximum d'un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation accidentelle. Ces mesures comprennent notamment :

• Chiffrement des données en transit (protocole HTTPS/TLS)
• Accès restreint aux données aux seules personnes habilitées
• Mises à jour régulières de nos systèmes informatiques
• Sauvegardes régulières et sécurisées

10. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les évolutions légales, réglementaires ou liées à nos pratiques. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par e-mail si vous êtes abonné à notre newsletter, ou via une notification sur notre site.